CreditHero 隱私政策

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本政策中所稱之「本公司」、「我們」、「我們的」、「本網站」或「本平台」，均指 Portto Co., Ltd. 所營運之 credithero.app；「您」、「用戶」或「使用者」則指所有使用、瀏覽或與本網站互動之自然人或法人。

CreditHero 非常重視使用者之個人資料與隱私保護，本公司將遵循中華民國法律的要求，並承諾依照《個人資料保護法》及其他相關法律規範，妥善蒐集、處理、使用並保護您的個人資料。於使用本平台前，請您詳細閱讀本隱私政策內容，確保了解我們的個資處理原則。

本政策涵蓋範圍包括本公司所提供之所有內容、工具、服務與應用程式（包含本網站、網頁擴充元件、未另訂個別隱私政策之子域名與應用程式等，以下統稱為「本服務」），以及所有與您互動過程中產生之資訊蒐集與處理行為。若您經由本網站點選連結前往或使用其他非本公司之第三方網站或應用服務時，應適用該第三方網站或應用服務之隱私權政策，如您與該第三方網站或應用服務產生任何爭議，均與本網站無涉。

在遵守《個人資料保護法》與相關法律規定之前提下，本隱私政策將說明我們如何：

當您使用或造訪本網站、擴充元件或應用服務，開始使用本網站或開始上傳、輸入、留存您的個人資料，即表示您已閱讀、了解並同意本隱私政策與服務條款所載之全部內容，本公司得依照本隱私政策蒐集、處理、利用及保存您的個人資料。

於本隱私政策中，「個人資料」係指可識別特定個人身份之資料，包含直接識別（如姓名、身分證號）與間接識別（如電子郵件、設備資訊）之資料。

我們主要透過以下三種方式取得您的資訊：

當您註冊、瀏覽或使用本網站及相關服務時，本公司將蒐集您於本網站及本服務的相關資料、及您使用的電腦、設備及瀏覽的資訊，並可能會蒐集以下類型之個人資料：

當您使用 CreditHero 所提供的服務時，我們可能會透過自動化技術，蒐集關於您裝置及與服務互動情形的特定資訊。此類資訊在與其他可識別資訊結合時，可能構成個人資料。我們使用如 Cookie、網頁信標（Web Beacon）及其他類似技術，旨在提升服務體驗與內容個人化。

當您訪問本服務時，我們的伺服器將可能自動記錄下列資訊（包括但不限於）：

若您同意使用本網站，即表示您同意我們依本政策所述，使用 Cookie 與相關追蹤技術。如您不欲接受此等技術之使用，可依您的裝置設定進行限制或移除，但可能影響部分服務功能之正常運作。

我們重視個人資料之正確性與完整性，您應確保所提供的個人資料為真實、完整且最新資訊，並有責任在資料變更時主動通知我們。若因您提供不正確或不完整資料而導致之任何損害或損失，您將自行承擔全部責任。

若您提供他人（如家庭成員）之個人資料，您應已取得其合法授權或具法定代理人身分，並確保該等第三人知悉並同意我們依據本政策處理其資料。如您對此有所疑慮，請勿提供該等第三人資料，並透過下方聯絡方式與我們聯繫確認。

我們基於合法的商業需求，會使用我們蒐集到的資訊，以便提供、維護並優化本服務，並持續提升您的使用體驗。視您與 CreditHero 的互動情況，我們可能會將您的個人資料用於以下部分或全部用途：

我們可能會透過人工或自動化方式（包含但不限於人工智慧技術）處理您的個人資訊，以提供更符合個人需求的內容與體驗。這些技術可協助我們辨識偏好、優化推薦，進一步提升服務的互動品質。

在某些情況下，我們會將資料進行去識別化處理（例如用於統計分析或內部研究），該資料將不再與任何特定個人產生連結，並可在不另行通知的情況下長期使用。

此外，我們也可能參與特定的再行銷活動與行為式廣告計畫，以提供更貼近您需求的資訊。當您提供資料予我們，即視為您同意我們在此情境下使用您的資訊。如您欲選擇退出，可透過您註冊時提供的電子郵件與我們聯繫（credithero@portto.com）。不過，如前述所提，部分功能可能因此受到限制。

我們致力於妥善保護您所提供的個人資訊。但在特定情況下，為了履行本服務之業務職能或依循法律規範，我們可能會在不另行通知您的情況下，將您的資料揭露或轉交給下列第三方：

透過您對我們網站與服務的使用，即表示您理解並同意我們在上述條件下揭露您的個人資訊。如您對資料分享對象或方式有進一步疑問，歡迎透過 credithero@portto.com 聯繫我們。

當您使用本網站服務，並選擇訂閱我們的電子通訊後，我們可能會運用您提供的個人資料（例如：姓名、電子郵件、電話號碼及其他聯絡方式），定期傳送與 CreditHero 相關之最新消息、促銷活動、會員優惠、產品公告與市面上的信用卡回饋與比較資訊等內容。

為了讓這些資訊更貼近您的需求與興趣，我們亦可能使用來自您使用歷程的其他資料作為依據，包含但不限於：年齡區間、所在地區、職業、收入等級、偏好瀏覽類型、申請紀錄、報價查詢行為等，以提供客製化、與您相關性更高的行銷內容與體驗。

您可隨時透過我們寄出的電子郵件中的「取消訂閱」連結，選擇停止接收這些行銷型通訊。取消訂閱將不會影響您對帳戶或服務本身的使用權益。

請注意，這類推廣性訊息與系統通知（例如註冊確認信、帳號異動通知、合約更新提醒等）為獨立溝通頻道。若您已註冊 CreditHero 帳號，您可能會定期收到與會員帳戶相關之個人化內容，例如信用卡推薦報告、會員獨享優惠或功能更新提醒。此類會員資訊為我們服務的一部分，因此在您停用帳號之前，無法選擇拒收。

若經您另行明確同意，我們也可能在特定情況下，與我們的策略合作夥伴分享您的聯絡資訊（例如：姓名、電子郵件、電話、地址），使其能就其產品與服務（如金融產品、保險方案、電信優惠、內容訂閱等）直接與您聯繫。此類資訊之揭露將遵守相關法律與本隱私政策之約定。

此外，我們可能會使用整合後、無法識別個人身份的統計資料與第三方共享，作為廣告投放、受眾輪廓分析與市場行銷活動之依據。請放心，該類資料不會揭露您的真實身份。

如您對我們所發送的任何訊息有疑問，請隨時透過 credithero@portto.com 聯繫我們，我們將樂意為您協助，且不會因聯繫行為向您收取任何費用。

當您透過 CreditHero 平台前往第三方網站或服務並與其簽訂契約時，您所提交的個人資料將直接由該第三方所收集與控管，並依其自有的隱私政策運作。我們無法控制或保證這些第三方之資料使用方式，因此建議您在提交資料或完成申請前，應詳讀並理解該第三方平台的隱私條款、使用條款、風險揭露聲明及其相關政策。

我們僅在必要範圍內提供導向與資訊連結，並無直接或間接參與您與該第三方之間的合約或交易行為，對於其後續處理您的個人資料的方式或用途，我們不承擔任何直接或間接之責任。如對第三方政策有疑問，請逕向該第三方聯繫查詢。

我們深知保護使用者資訊之重要性，因此致力於採取嚴格且持續升級的資安措施，以防止個人資料遭未經授權存取、洩露、篡改或損毀。

當您註冊帳號時，我們將請您設置密碼以保護帳戶存取安全。您有責任妥善管理該密碼，並避免與他人分享。若有第三方使用您的帳號或密碼進行未經授權之行為，我們恕不負責。若您懷疑帳戶遭冒用，請立即透過客服聯絡我們，以便我們協助您採取防護措施。

儘管我們採取了一切合理措施，仍須提醒您，透過網際網路傳輸資料本身即存在一定風險，且可能受限於您使用的裝置安全性（如惡意軟體、網路釣魚等）。因此，我們建議您應於可信任且防護完善之裝置與網路環境下，存取或輸入個人資料。

本隱私政策旨在補充您先前就個人資料向本公司所作的任何同意聲明，並非取代或撤銷該等聲明。本政策中您所提供的同意，將作為本公司依法蒐集、處理與揭露您個人資料的進一步依據與補強。

使用本服務即表示您知悉並理解本政策所載內容，並同意我們依據本政策規範處理您個人資料的各種方式。

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依據適用法規，您有權利：

您可隨時透過電子郵件點選「取消訂閱」連結，停止接收電子報或促銷訊息；如需提出其他資料權利申請，請電郵至 credithero@portto.com。我們將在合理期限內處理並回覆您的請求。

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